沈阳物业公司：业主和物业公司的纠纷来源分析

社会在越来越进步的同时，物业公司和业主之间的纠纷至今仍是热点话题。物业管理行业服务性强，员工流动性强，有些物业公司管理不充分，问题频发。但是，总结来看，大多数业主和物业公司的纠纷根源往往还是利益的争夺，如何在这个过程中妥善合法处理，达到双方共赢，一直是我们作为沈阳物业公司在不断追寻的。

1、物业公司服务不及时

业主住房出现质量问题时，物业公司迟迟不解决是使业主不满的一点。沈阳物业公司 调查显示，许多小区都有这种现象，个别业主对物业公司服务不满，不支付或拖欠物业费。

对这种现象，公司还是不建议业主这样做的，物业管理条例规定，业主必须在物业管理活动中履行按时支付物业服务费用的义务。如果对物业服务不满，业主可以保留相关证据，反映给业主委员会，提起诉讼。同样，物业公司判断业主做法不当时，也应该用法律手段解决。当然，这只是物业在局面僵化时提出的折中方法，物业的及时服务本就应该是责任和使命。

2、广告收益的归属问题

物业发现，近年来关于小区共建面积广告和租赁收入的话题逐渐引起许多业主的关注。很多住宅小区的公告栏、楼梯之间，甚至走廊都充满了各种广告，物业公司每年都获得很高的广告收入。物业公司有权在园区内做广告吗？收入应该怎么处理？

对此，沈阳物业公司咨询法律界人士获悉，根据物业管理条例的相关规定，利用物业共享部位、共享设施设备进行广告、租赁等经营行为的，经相关业主、业主大会同意，征求物业服务企业的意见后，按照规定办理相关手续。所有业主共享收入，主要用于补充专业维修资金，物业也可以根据业主大会的决定使用。