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沈阳物业管理公司:沈阳小区物业有哪些责任?
对于业主来说,既然已经交了物业费就希望能从沈阳物业管理公司得到相应的服务,物业也需要回应业主承担相应的职责和义务,那么沈阳小区物业的责任有哪些呢?
1、责任:基础服务:包括设备的维护和保养,环境卫生、安全消防、清洁绿化、小区住户迁入迁出等管理;隐性服务:自来水,下水以及高压配电的维护,降低停水停电频率;电梯的日常维护配件更换,保证电梯运行平稳降低电梯停运次数等。还有做好停水停电通知、节假日问候等等。
2、义务:应承担下列义务:履行物业管理合同,依法经营;接受管理委员会和小区居民的监督;重大管理措施应当提交管理委员会审议,并经管理委员会认可;接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民的监督指导。
沈阳小区物业:判断物业服务质量的方法
1、小区安保的态度、查看安保水平:
小区的保安是负责一个小区安全的,保安人员是否负责是很重要的。一个合格的物业管理公司对小区的安保都是比较重视的,对于送外卖、送快递、或者临时出入的人,保安是问也不问,直接放行还是阻拦、让进行登记或者由对应的业主到门卫处来领取。安保水平指的是保安对业主是否熟悉;保安多久巡逻一次;小区的监控摄像头是否正常工作而不是只是摆设;对于底层的住户,是否做足了安保措施。
2、公共区域的卫生环境:
沈阳物业管理公司:每个小区都会有一些专门用于小区居民保息或活动的区域。小区的公共区域是平时休息放松的地方,如果小区的公共区域环境不好还会影响心情。小区绿化是不是修剪整齐,路面上有没有明显的垃圾,人工河里和水景里的水质是否干净,有没有异味,有没有蚊虫。行车道、人行道、楼道等公共区域能不能看见明显黑色污垢。
3、公共设施的状况:
沈阳小区物业:小区对公共设施的维修和维护是很重要的,它关乎于小区的居民是否能正常使用。有的小区在刚开始投入使用的时候一切都是完备的,但经过一段时间,设备损坏,物业公司也不及时进行修复,比如小区的单元门门禁是否正常使用;单元门的对讲功能是否正常;各项运动休闲设施是否能正常使用;电梯运行情况如何;消防设施、楼道灯等公共设施,是否完好。
4、的收费标准以及物业反应速:
沈阳物业管理公司:每个小区都是要交物业费的,物业费的标准往往跟服物标准有关。查看该小区的物业收费标准,了解物业对进出车辆、房屋维修、日常管理工作等方面的制度。了解物业费、水电、燃气费、停车费等的收取标准。物业报修和报警电话应该保证24小时接听,急修半小时内上门,如果是一般报修,能不能在1天内处理完。如果有业主投诉,几天能处理完—通常3天内处理完是中等水平的服务。