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实施物业网格化管理
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【摘要】:
东北网双鸭山7月30日讯(刘美希 记者 韩庆权)为强化对市区各物业服务企业服务质量的管理,更好地监督和指导物业服务企业的小区物业管理工作的开展,促进我市物业服务质量和服务水平的提高,市房产管理局经过组织调研,制定并出台了《物业网格化管理工作实施方案》,全面提升对我市物业服务企业的服务质量的监督管理。
根据《物业网格化管理工作实施方案》,市房产管理局建立了处级领导干部深入物业服务企业包保责任巡查机制,为全局每一名处级领导干部划分了物业服务质量责任包保企业,处级领导干部每月要深入包保物业服务企业管理小区实施两次质量巡查,对巡查中发现的服务不到位问题依照制定的巡察细则及考评奖惩机制,实行打分评价,并对存在的管理和服务不到位问题进行处罚通报。
责任清,任务明,制度严,效果好,是市房产管理局实施物业网格化管理,呈现出对物业服务企业加强管理的一大特色成果,有力地提升了我市物业服务企业的服务质量和服务水平,为打造管理有序、服务完善、秩序稳定、文化和谐的优质小区,提升城市形象、提高居民宜居环境,提供了管理措施保障。
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